Як діяти при отриманні браку?
Зв'яжіться з постачальником, надайте фото/відео. Подальші дії залежать від його політики.
Як оформити відмову покупця?
Узгодьте з постачальником процедуру, часто покупець відправляє назад за свій рахунок.
Чи можливий обмін товару?
Залежить від умов постачальника. Деякі дозволяють, інші ні.
Хто покриває витрати на пересилку?
Зазвичай покупець, якщо немає дефекту. Деталі уточніть у постачальника.
Чи є стандартна процедура для повернень?
Ні, кожна платформа чи постачальник мають свої правила. Ознайомтесь з ними.
Що робити, якщо товар загублено на пошті?
Подати заяву на розшук. Відповідальність залежить від умов договору.
Коли покупцю повернути кошти?
Після підтвердження отримання товару або за умовами постачальника.
Де знайти безкоштовне навчання?
На сайті Олександра Луценка є розділ з безкоштовними курсами.
